Saat sedang enak-enaknya browsing di layar monitor 23″ ku, LG IPS23v, tiba-tiba monitor saya itu mati. Benar-benar mati. Saya coba cek kabel power dan adaptornya, kemudian saya coba nyalakan kembali, ternyata tetap mati. Waduh, rusak deh monitorku ini. Umurnya sudah 7 bulan sejak pertama kali saya pakai.

Untung masih dalam masa garansi, jadi ndak perlu kuatir. Karena tidak tahu dimana tempat service LG di Surabaya, akhirnya coba searching lewat Google, dan merujuk ke website LG Untuk Anda. Saya coba tulis pesan kepada CSnya tentang kepastian tempat dan juga syarat untuk klaim garansi. Sekitar 1 jam kemudian, pesan saya ternyata dibalas via e-mail! Wow, saya cukup kaget, benar-benar sangat cepat follow up-nya, padahal itu hari Minggu lho, tepatnya tanggal 1 April 2012 kemarin.